Наклейки на тіпси Фурман Чорні

Інтернет-магазин BeautyHand виконує доставку замовлень у всі населені пункти України за допомогою транспортних компаній Нова Пошта та Укрпошта. Спосіб доставки та компанію-перевізника обирає замовник. Оплата транспортних витрат та додаткових комісій здійснюється за рахунок отримувача посилки, згідно з тарифами поштової компанії.

Просимо звернути увагу, що після доставки Вашого замовлення до офісу транспортної-компанії, інтернет-магазин BeautyHand не впливає на швидкість їх подальшого перевезення.

Умови доставки

Інтернет-магазин BeautyHand розвивається з урахуванням інтересів своїх покупців. Ми робимо все можливе для того, щоб потрібні Вам товари були доставлені швидко та безпечно. Сервіс нашого сайту передбачає можливість оформлення замовлень, незалежно від часу доби та дня тижня.

Обробка заявок виконується менеджерами інтернет-магазину з 09:00 до 18:00 з понеділка по суботу включно. Неділя - вихідний день, але Ваші замовлення актуальні. Online-покупки, що були здійснені під час вихідних, оформлюються в найближчий робочий день в першу чергу.

Всі замовлення формуються та відправляються у відділення поштової компанії день в день (якщо були оформлені в робочий час). Після відправлення посилки, менеджер BeautyHand надсилає Вам номер поштової накладної.

Способи доставки

При оформленні замовлення Ви можете скористатись наступними видами доставки:

Нова Пошта

• до відділення

для цього при оформленні замовлення поставте відмітку в графі “До відділення Нової Пошти” та внесіть відповідні дані. Обирайте поштове відділення НП, яке буде найбільш комфортним для Вас при отриманні посилки.

Після відправки, посилка знаходиться в дорозі 1-3 доби. Транспортні витрати розраховуються за тарифами перевізника. На вартість доставки впливають габаритні розміри посилки, її вага та оціночна вартість товару. Більш детальну інформацію можна знайти на офіційному сайту компанії-перевізника або у відповідному застосунку.

• до поштомату

доступна для замовлень при повній оплаті.

Оберіть графу “Поштомат Нової Пошти” та залиште потрібні контактні дані.

Зверніть увагу, що в поштоматі посилка може зберігатись не більше 3 діб. Далі вона переміщується в найближче відділення НП.

• адресна доставка кур’єром Нової Пошти до дверей

якщо Ви зацікавлені в тому, щоб посилку доставили за певною адресою, обирайте графу “Адресна доставка кур’єром Нової Пошти”. Тут важливо чітко вказати наступні дані: місто, поштовий індекс, вулиця, номер дому та квартири.

Кур’єрська доставка займає від 2 до 5 днів.

УкрПошта

• до відділення

під час оформлення замовлення, поставте відмітку навпроти графи “До відділення УкрПошти” та внесіть необхідні реквізити у відповідних полях.

Важливо! Беріть до уваги той факт, що УкрПошта не працює у вихідні та святкові дні.

• кур’єром

Самовивіз з магазину

Для зменшення витрат на пересилку, кожен наш покупець може забрати куплені товари в нашому фізичному магазині за адресою: Львівська область, м. Стрий, 82400, вул. Філарета Колесси, 4.

При відвідуванні offline-магазину, Ви можете здійснити оплату на місці.

Просимо звернути увагу, що перед візитом в магазин, Вам потрібно зв’язатись з нашими менеджерами і погодити свій прихід.

Інтернет-магазин BeautyHand піклується про комфорт кожного свого клієнта, а тому пропонуємо Вам самостійно обрати спосіб оплати та доставки замовленого товару.

Звертаємо Вашу увагу, що оформлюючи замовлення в нашому інтернет-магазині, Ви автоматично погоджуєтесь з умовами співпраці, зазначеними в розділі “Угода користувача” та “Політика конфіденційності”.

Способи оплати замовлення

Для оплати замовлення Ви можете скористатись готівковим або безготівковим способами внесення платежу. Це дозволяє нам успішно виконувати замовлення від фізичних та юридичних осіб.

На сайті передбачені наступні три варіанта оплати:

• онлайн-оплата карткою по системі LiqPay:

може бути здійснена за допомогою кредитної або дебетової картки будь-якого банку.

Для активації цієї функції оберіть графу “LiqPay - онлайн оплата” та виконайте дії, передбачені цією системою оплати.

ВАЖЛИВО! Для успішного здійснення платежу, уважно перевіряйте, внесені Вами дані картки, ПІБ та іншу інформацію.

• накладений платіж (оплата після отримання посилки на пошті):

передбачає внесення коштів за товар та оплату транспортних витрат після отримання та огляду вмісту посилки у відділенні обраної Вами транспортної компанії: Нова Пошта або Укрпошта.

При оформленні замовлення за системою “накладений платіж” передбачене внесення мінімального попереднього внеску 200 грн. В разі відмови від товару на пошті, передоплата не повертається. Ці кошти компенсують витрати інтернет-магазина на доставку.

Відправки транспортною компанією УкрПошта оформлюються виключно по повній передоплаті.

Команда BeautyHand дякує кожному своєму клієнту за розуміння.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Накладений платіж передбачає наявність додаткової комісії від транспортної компанії (приблизно 2% від вартості замовлення + від 5 до 20 грн).

Замовлення передбачає заповнення анкети, де потрібно вказати точні реквізити для відправки посилки: ПІБ, назву населеного пункту (краще вказати також область), номер відділення та контактний телефон.

Наші менеджери обов’язково зв’яжуться з Вами для уточнення даних.

• оплата за реквізитами (внесення оплати на картку за реквізитами ФОП):

зручний та швидкий спосіб оплати Вашого замовлення.

Для здійснення платежу достатньо скористатись послугами застосунку “Приват24”, оплатити рахунок через банкомат або іншим зручним способом.

Повну оплату приймаємо за реквізитами:

Найменування отримувача: ФОП Винник Олег Андрійович

Код отримувача: 3275403653

Рахунок отримувача: UA623052990000026006031036750

Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

• оплата готівкою (при самовивозі)

готівковий платіж доступний клієнтам, які мають можливість відвідати наш фізичний магазин за адресою: Львівська область, м. Стрий, 82400, вул. Філарета Колесси, 4.

Покрокова інструкція та умови виконання обміну або повернення товару належної якості

Інтернет-магазин BeautyHand працює офіційно і з виконанням повного переліка вимог законодавства України. Тому, якщо Ви придбали у нас товар, що відповідає заявленій якості, але він не задовольняє Ваші особисті вимоги за формою, габаритами, кольоровою гамою або іншим критеріям, то Ви можете скористатись своїм правом і виконати обмін/повернення даної продукції за умов:

1. Процес обміну/повернення був розпочатий не пізніше, ніж через 14 днів після дати його придбання.
2. Придбана Вами продукція не має слідів використання: потертостей, подряпин, збережені в первинному вигляді пакування, вміст, споживчі властивості продукту і т.д.
3. Ви маєте всі розрахункові документи, надані продавцем під час продажу (чек, гарантійні талони, інструкції та інше).
4. Товар не відноситься до категорії тих виробів, що не підлягає обміну або поверненню.

Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України « Про захист прав споживачів» позначений перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), а саме:

• щітки для волосся, гребінці, масажні щітки;
• одноразова продукція;
• пензлі та набори пензлів;
• пилки, бафи, полірувальники;
• перукарські ножиці;
• манікюрні інструменти;
• лаки і гель-лаки;
• товари в аерозольній упаковці;
• шпильки і шпильки для волосся;
• акційні та знижені в ціні товари;
• друковані видання
• апарати для гоління
• вироби з натурального та штучного волосся

Такий товар можна повернути тільки через виявлення браку або невідповідності замовлення.

ВАЖЛИВО! При виконанні процедури обміну/повернення товару НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, всі транспортні витрати сплачує покупець. Пересилаючи нам товар, попіклуйтесь про те, щоб посилка була БЕЗ накладеного платежу. В іншому випадку ми не можемо забрати її з відділення пошти.

Строки обміну товару належної якості зі сторони інтернет-магазину BeautyHand

Після отримання посилки та оцінки стану її вмісту, новий товар відправляється клієнту в строк від 1 до 3 робочих днів. При відсутності потрібної продукції на складі інтернет-магазину, Вам буде запропонований інший набір товарів, аналогічної якості та характеристик.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Якщо умови обміну були порушені зі сторони споживача, інтернет-магазин BeautyHand залишає за собою право відмовити клієнту в заміні товара.

Повернення коштів клієнту зі сторони інтернет-магазину BeautyHand

Грошові кошти повертаються покупцеві на туж банківську карту, з якої був оплачений товар неналежної якості. Транзакція виконується після отримання посилки та встановлення причин браку товару. Термін повернення коштів споживачеві не перевищує 7 робочих днів з моменту отримання посилки.

Покрокова інструкція та умови виконання обміну або повернення товару неналежної якості

Товар неналежної якості, придбаний в інтернет-магазині BeautyHand, покупець може повернути або обміняти на новий, якщо:

1. Даний вид продукції не значиться в категорії товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
2. Після здійснення покупки пройшло менше, ніж 14 днів.
3. Продукція не була у використанні, збережена цілісність пакування та комплектація виробу.
4. Присутні розрахункові документи, що підтверджують факт здійснення покупки в інтернет-магазині BeautyHand, а також інша супроводжуюча документація (гарантійні листи, інструкції з використання та інше).

При виявленні заводського браку або дефектів товару, що виникли не з вини споживача, всі транспортні витрати бере на себе магазин BeautyHand.

Строки обміну товару неналежної якості

Новий товар відправляється клієнту в строк від 1 до 3 робочих днів після отримання несправного (бракованого) виробу.

Повернення коштів клієнту зі сторони інтернет-магазину BeautyHand

Грошові кошти повертаються покупцеві на туж банківську карту, з якої був оплачений товар неналежної якості. Транзакція виконується після отримання посилки та встановлення причин браку товару. Термін повернення коштів споживачеві не перевищує 7 робочих днів з моменту отримання посилки.

Рекомендації від інтернет-магазину BeautyHand

Кожен раз при отриманні посилки (у відділенні транспортної компанії або від кур’єра), приділяйте увагу стану її пакування та вмісту. Також оцініть:

• строки придатності отриманих виробів;
• їх кількість та цілісність.

При виявленні браку або отриманні не повного набору виробів, відповідно Вашого замовлення, зафіксуйте порушення на фото/відео у присутності співробітника компанії-перевізника та складіть заявку на повернення чи обмін. Далі зв’яжіться з нашим менеджером по телефону: +38(097)310-69-67 та обговоріть особливості виконання процедури.